تسعى الوكالة في إطار برامجها إلى تسهيل و تقريب خدمات الإتصال و تكنولوجيا المعلومات جميع المواطنين ، و توفيرها بأسعار تناسب قوتهم الشرائية
يتركز تدخل الوكالة في هذا المجال في نقطتين أساسيتين :
- توفير خدمات الاتصال الثابتة والمتنقلة ، وتعزيز انتشار الانترنت .
- تكنولوجيا المعلومات و الاتصال :تهدف لتوفير الانترنت لصالح المدارس الثانوية و المهنية والسكان المحليين.
العنصر الأول: تمديد التغطية شبكة الهاتف لتشمل المناطق المعزولة والطرق التي لا تشملها تغطية شبكات الاتصال ، و تم في العام 2016 تنفيذ مشروع تمديد تغطية

شبكة الهاتف المحمول في الطرق المعزولةو الذي يعرف بــ(مشروع

الاتصالات الشمالية)‪.‬
- تم نشر 18 وحدة للبنى التحتية المستخدمة في مجال الاتصال على محور أزويرات - بير أم أكرين - عين بنتيلي
- و استفادت التجمعات السكنية في هذا المحور من خدمات الجيلين الثاني و الثالث من الانترنت 2G و 3G إضافة إلى خدمة الانترنت المحمول GPRS .

الخدمات التي تقدمها الوكالة :

- خدمات الجيلين الثاني و الثالث من الانترنت
• خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS
• خدمة VMS
• خدمة بيانات الانترنت GPRS
• خدمة الطوارئ
المواقع المستفيدة :
تيزلغاف ، لعكارب ، أكليب الجراد ،تامريرات ،أزهام أحمد مولود ، ريش الناجم ، أرويدينه ، تنافوذ ، واد الناس ،نكال عين بنتيلي ، القطاعات ‪)‬ ١ ، ٢ ، ٣ ، ٤ ، ٥، ٦، ٧ ) من الطريق الرابط بين عين بنتيلي و بير أم قرين ، عين بنتيلي .
و مكن هذا التدخل من تغطية ثلث الأراضية الوطني، مما يساعد على تحسين أمن المنطقة و فك عزلتها.

العنصر الثاني : مراكز النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:
القطاعات المستهدفة:
التعليم
التدريب المهني
السلطات المحلية
وتتلخص أنشطة هذا المكون في:
- بناء مراكز النفاذ إلى الإنترنت ذي السرعة العالية ، وتجهيزه بالوسائل الضروريو لضمان جودة الخدمات المقدمة .
‫-‬ تصميم وانشاء منصة تعليمية لاستضافة المحتوى لدعم التعليم، وتسهيل التبادل الأكاديمي بين المعلمين وتقاسم البرامج بين المؤسسات المستفيدة
- توفير قاعدة بيانات في الأوساط المحلية ، و تعزيز دور الحكومة الألكترونية .
المراكز المعنية :
الموقع المركزي : في نواكشوط ملحق الوكالة
9 ثانويات في كل من الامتياز بنواكشوط ، روصو ، كيهيدي ، أزويرات ، كيفه 3 ، أطار ، الاك ، أمبود ، باركيول